Но методы продаж для двух этих сфер абсолютно разные, поэтому для каждого сегмента стоит создать индивидуальное предложение.
Предлагаем сразу же начать с практики: не откладывайте ее в долгий ящик. Пишите, пишите и еще раз пишите. Набивайте руку, оттачивайте мастерство, ведь теоретические знания без практики быстро улетучиваются.
Не страшно, если схема получится стандартной. Главное, четко расписать, что и когда ждать, сколько стоит каждый этап работ и т. д. Клиент ждет подобную информацию — если он ее не увидит, то уйдет на другой сайт.
Будьте точны в формулировках — стремимся к лаконичности и минимуму слов, это работает и действует на подсознание лучше
3 хитрости
— Используйте повелительное наклонение– так вы создаете четкую, конкретную установку без лишних слов: купите, позвоните, закажите, оставьте заявку, заполните форму и т. д
Несколько правил по составлению CTA
1. Решите окончательно, что вы хотите от пользователя. И правильно оформите целевое действие на странице, которая этого требует. Несколько разных установок на выбор (например, позвонить и написать на электронную почту) путают потенциального клиента: он начинает задумываться, что же ему лучше сделать? И вообще может растеряться и уйти.
Будьте готовым к отрицательным отзывам. Недовольные клиенты будут даже если у вас идеальный сервис. Ни в коем случае не удаляйте такие комментарии — эффективнее отвечать на них. Люди увидят, что вы работаете над развитием компании. Кроме того, длинный список только с похвальными отзывами смотрится неестественно
— Снимки из социальных сетей. Следите за упоминаниями компании в Instagram и VK. Если заметите пост о вас, спросите, можно ли его использовать на сайте.
— Скриншот с WhatsApp или Viber. Напишите клиенту через мессенджер и сделайте снимок экрана с его ответом
Снять опасения просто, добавьте больше информации о клиенте и заказе: