Существует всего две «части тела» компании, куда может быть сделана «инъекция» позиционирования.
Коммуникации, т. е. исходящий информационный трафик, который охватывает все — от релизов для акционеров до сувенирки и транспортной упаковки.
Бизнес-процессы, т. е. средство достижения выполнения обещания, которое компания дает покупателю, транслируя свое позиционирование
нам нужно постоянно работать над двумя вещами: соответствие ожиданиям покупателя и обеспечение отличия от конкурентов
В контексте повседневной работы компании позиционирование — это процесс удовлетворения потребностей клиента посредством создания продукта и коммерческого предложения, отличного от конкурентов