Одна из очень важных и неочевидных вещей в бизнесе такова: не всегда низкая цена является самой лучшей и не всегда низкая цена порождает высокий спрос.
77. Предложение, от которого невозможно ОТказаться
Существует такое понятие — «мега offer». Оно не относится к продаже конкретных продуктов или определенных сервисов. Неважно, продаете вы информацию или рекламу. Это всегда актуально, что бы, как и где вы не продавали: в Интернете, офлайн (магазин, офис) и т. д.
«Мега offer» — это один из вариантов очень успешных продаж.
Что такое «мега offer» и для чего он нужен
Я дам формулу, согласно которой каждое ваше действие будет направлено на креатив того, что вы продаете. В ней нет ничего сложного, не надо мотивировать людей или нажимать на их «триггеры» («pain, more pain…»).
Конечно, если вы все это умеете, прекрасно. Но к «мега offer» это отношения не имеет. Он состоит из нескольких уровней, точнее говоря, из 22-х. Скорее всего, особенно, если вы — новичок, описать все 22 уровня не сможете. И это нормально.
Не надо стремиться описать все. Однако чем больше уровней будет в offer, тем интереснее описание вашего продукта или offer, сервиса, тем выше конверсия и продажи. То есть будет много плюсов, к которым каждый стремится: больше маржа, возможность брать больше денег за продукты (услуги) и т. д.
Если вы все правильно описываете, это неизбежно.
Что должно входить в такой «мега offer»?
1.«Executive summary» вашего проекта — описание вашего проекта.
2. Дополнительные «примочки» для вашего продукта (сервиса).
3.Описание доставки.
4.Доставка и внедрение.
5.Наличие продукции на складе.
6.Техническая поддержка.
7. Каталог товаров и услуг.
8.Удобства, которые вы предлагаете своим клиентам.
9.Гарантии, которые вы предлагаете клиентам.
10. Гарантия производителя.
11.Дополнительные условия.
12.Бонусы.
13.Ценообразование.
14. Качество.
15.«Погоны» — сертификаты, награждения и репутация.
16. Ценность в глазах клиента и его статус.
17.Статус и репутация ваших клиентов.
18. Social proof (тусовка).
19. Ownership experience. Это опыт или «кайф», который получает человек, купив ваш продукт.
20. Отзывы скептико.
21.Case studies.
22.Усиление спецпредложения.
Ваш offer всегда должен нести value — некую ценность. Она может быть явно выражена (то, о чем писали выше) или являться небольшой уловкой, которая, тем не менее, отлично работает в любых условиях.
75. Заработать, сохранить и приумножить
В любом бизнесе есть три основные задачи: первая — заработать деньги, вторая — сохранить их и третья — приумножить.
Я не научу вас приумножать и сохранять деньги, но поделюсь первичной информацией — как деньги заработать.
Что нужно сделать, чтобы начать зарабатывать больше денег? Для этого нужно больше продавать. А чтобы больше продавать, необходимы новые клиенты. А чтобы найти новых клиентов, надо понять, кто вам нужен.
На самом деле, все работает с точностью до наоборот: сначала нужно найти тех, кому что-то интересно, затем — то, что их интересует, а потом идти дальше.
Лишь после всего этого имеет смысл строить продажи, ваш lead generation. Соединять или строить то, что у вас есть, «переупаковывать» это, либо (что еще лучше) находить новые товары и решения для преодоления проблем вашей целевой аудитории.