Авторы «историй успеха» очень часто пытаются представить своих героев как визионеров, которые, прозрев будущее, последовательно шли к своей мечте. В реальной жизни, в бизнесе такое встречается крайне редко. Современный бизнес представляет собой череду быстрых решений, сменяющихся театральных декораций, мгновенных реакций на угрозы и открывающиеся возможности. Хороший бизнесмен не тот, кто слепо идет выбранной дорогой, а тот, кто умет использовать каждую, даже малейшую возможность для достижения цели. А также умеет свои цели менять.
Понаблюдав, как Адам лихачит за рулем, Эйгенфельд заявил, что видит для него два пути — либо парень сядет в тюрьму, либо станет миллионером.
выбрать надежного партнера (того, «кто будет видеть твой потенциал и то, кем вы станете завтра»); найти психотерапевта; сделать что-то значимое. «Если что-то не имеет значения, зачем зря тратить время? Сидите дома и отдыхайте. Впрочем, делать что-то значимое недостаточно, — добавил он. — Я открою вам еще один секрет. Бизнес должен быть разумным. Если в бизнесе нет смысла, вы не получаете прибыли, а ведь есть такие компании, мы слышим о них, они теряют много денег каждый месяц. Не создавайте такие».
«Никто не должен остаться в одиночестве, — говорилось в сопровождающем мультфильм тексте. — “Я” соберутся вместе, чтобы построить “Мы”».
Блестящая идея на одном конце земного шара может превратить отчаяние в надежду на другом. Информационные технологии создают силу притяжения между людьми, идеями и мыслями. Эта сила, которая движет нашими судьбами и говорит нам, что мы не одиноки. Сила, которая сводит людей вместе и делает нас свободными, помогая преодолеть барьеры национальности, возраста, расы, языка, времени и пространства. Мы верим, что эта новая сила поможет лечить болезни, сделает процесс образования более увлекательным и прекратит войны. Постоянно развивающиеся технологии и неизменная ценность человеческой любви — вот что с нашей помощью откроет двери в новый век мира, счастья и радости».
SoftBank не могла спасти человечество от всех зол («Люди жаждут любви и страдают из-за любви»),
WeWork не могла решить все технические проблемы в своих офисах. В начале 2015 года Крис Хилл, свояк Адама, от злости, что не смог запустить принтер, грохнул его об пол.
получила в подарок книгу ресторатора Дэнни Мейера «Сервировка стола: Преобразующая сила гостеприимства в бизнесе», утверждавшего, что залог успеха в бизнесе — уважительное отношение к людям. WeWork раздавала эту книгу всем новеньким.
Среди убеждений, которые Адам перенял у основателей компаний из Кремниевой долины, было отсутствие интереса к продажам — продукт, чем бы он ни был, должен быть настолько хорош, чтобы продаваться сам по себе. Он старался избегать термина «продажи», поручая заниматься всем связанным с продажами комьюнити-отделу. Но по мере того как открывались новые площадки, некоторые вблизи уже существующих, нужно было расширять усилия по поддержанию высокого уровня загрузки.
Элам обратила внимание Адама на то, что никому еще не удавалось найти способ «масштабировать» чувство принадлежности к сообществу, для формирования которого требуются время, силы и индивидуальный подход, который не поддается оптимизации, нужной для быстрого роста.