Если вы продаете спортивную обувь, можно рассказать клиентам, почему обувь, которую они носили раньше, недолговечна, почему у них болит спина и как хорошие кроссовки могут превратить их в настоящих спортсменов. Хотят убежать от проблем — пусть покупают вашу обувь. Если предлагаете консалтинговые услуги в сфере управления бизнесом, расскажите, почему общепринятые правила менеджмента неверны, сообщите об ошибках, которые совершают менеджеры, или о необходимости разработки плана выполнения работ. Хотят опередить конкурентов — пусть обратятся к вам.
Ваша задача — непрерывно объяснять клиентам, что без вашего продукта их жизнь будет хуже, и при этом рассказывать, что именно с его помощью они решат свои проблемы.
«Помойка». Самая важная часть сайта, поскольку именно сюда вы можете свалить все то, что ранее считали важным.
Поэтому на первом этапе маркетингового плана вы должны не рассказывать ему о себе, а пробудить у него любопытство: каким образом вы можете улучшить его собственную историю?