Запомните: сарафанное радио работает, когда происходит что-то, чего не могут разумно ожидать клиенты.
«Не делайте рекламные буклеты; создавайте инструменты разговора. И помните, что в этом случае меньше – значит больше. Подумайте о чем-то таком простом, как скромная футболка. Подумайте, как футболка с надписью «ДОЛОЙ СТЕРЕОТИПЫ» подводит к разговору.
Независимо от размера, формы, категории и истории вашего бизнеса, действительность такова, что половина ваших клиентов вам не верит.