«Если вы сделаете быстро и плохо, то люди забудут, что вы сделали быстро, и запомнят, что вы сделали плохо. Если вы сделаете медленно и хорошо, то люди забудут, что вы сделали медленно, и запомнят, что вы сделали хорошо»
4. Сигнал усталости
Уголки губ и глаза опущены вниз, пустой взгляд, как будто сквозь вас. Человек трет лицо, пытается себя взбодрить. Или закрывает глаза и отключается от разговора. Утомлен и ему все равно, о чем вы говорите
3. Сигналы агрессии
Небольшой наклон корпуса вперед, придерживая руки на бедрах; небольшой наклон головы назад; сжатые губы и закрытый рот.
Сидя за столом, держит сомкнутые руки перед лицом, на столе или коленях – слушатель сдерживает отрицательные эмоции, раздражение. Даже если при этом он улыбается.
Взгляд поверх очков – еще один сигнал, что собеседник критически воспринимает ваши слова. Взгляд исподлобья.