При всем этом, конечно же, с людьми все равно порой сложно общаться. У кого-то был тяжелый день, у кого-то тяжелая жизнь, а у кого-то нет никаких оправданий.
Вам не справиться с чужими эмоциями, и это — не ваша работа. Когда кто-то обижен, разозлен, подавлен или напуган, ему нужно разобраться с происходящим самостоятельно, и вы не можете сделать это за него. Человек делится с вами потому, что ему хочется, чтобы его выслушали, а не для того, чтобы вы решили его проблему.
Низкая самооценка очень часто становится причиной разнообразных несчастий и даже душевных расстройств.
Между общим благом и собственным счастьем мы выберем второе.
Вы можете очень долго думать, что ошиблись, а потом вдруг обнаружить, что ваша интуиция все же не подвела.
Если вы настроены на драку и это по вам заметно, вы получите драку.
«Тебе нужен совет или ты хочешь просто выговориться?» Я настоятельно рекомендую всем, особенно вашей половинке, всегда задавать такой вопрос. И моя жена посоветовала бы вам то же самое. Несомненно.
Цель пассивно-агрессивного поведения — покритиковать или пожаловаться, не идя на открытый конфликт. Все мы иногда так поступаем, но для некоторых людей это норма поведения в тех случаях, когда они расстроены или злятся. Обычно такие люди боятся конфликта, как правило, потому, что у них связаны с этим какие-то неприятные воспоминания, но они не хотят, чтобы их разочарование осталось незамеченным. На самом деле пассивно-агрессивное поведение совершенно бессмысленно, потому что оно не решает никаких проблем. Оно просто заставляет всех почувствовать себя неудобно.
На тех, кто умеет слушать — и показать, что слушает, — кричат гораздо реже, чем на тех, кто прерывает, делает поспешные выводы, гнет свою линию, игнорируя чужое мнение, и не обращает внимания на чувства собеседника. И в общем-то это справедливо.
Кричащие люди — это отчаявшиеся люди, которым кажется, что их не слышат. Стоит предполагать по умолчанию, что, если кто-то повышает на вас голос, значит, он думает, что вы его не слушаете. Если так и есть, стоит внимательно выслушать его. Если нет и на самом деле вы слушали, то постарайтесь показать ему это. Ну, вы понимаете — не прерывать его, повторять основные моменты, о которых он говорит, кивать, показать, что вы понимаете не только его слова, но и его чувства.