Сегодня речь пойдет о построении отдела продаж, а свои задачи в контексте данного издания я определила так: дать максимально понятное и прозрачное видение структуры отдела продаж, функции и задачи отдела продаж, а также управление отделом продаж.
Книгу «Построение отдела продаж», автор которой — Екатерина Лебедева, вы можете почитать на сайте или в приложении для iOS или Android. Книги, аудиокниги и комиксы электронной библиотеки Букмейт можно читать и слушать онлайн или скачивать на устройство, чтобы читать без интернета.
Решение — разобрать все бизнес-процессы, которые имеют прямое отношение к циклу продаж: — Поиск клиента; — Первый контакт; — Выявление потребностей; — Оффер; — Работа с возражениями; — Договор; — Счет; — Оплата; — Поставка товара\услуги; — Акт о выполнении работ