Конечно, название книги - ВСЕ об управлении продажами - чересчур амбициозно. Естественно, в данной книге сказано не все и многие вопросы не раскрыты, а многие, наоборот, раскрыты слишком подробно. Первая часть книги понравилась очень - структурирование общей информации и дельные рекомендации, уже готовые для внедрения в работу. Часть про мотивацию персонала частично повторяет другие книги С.Ивановой, что несколько разочаровывает.
В целом, могу сказать, что книга полезная, могу ее рекомендовать работающим в продажах на любом уровне. Но ожидать звездных открытий и инсайтов не следует