Взрослому не хочется быть правым, он не испытывает потребность нравиться, поэтому он:
— больше молчит, чем говорит (Взрослый внимательно слушает, наблюдает и говорит только по делу)
— относится ко всем как к равным (Взрослый относится к дворнику с таким же уважением и почтением, как к директору завода или олимпийскому чемпиону).
— признаёт свои ошибки (Когда ошибается, не оправдывается, а признаёт, что был не прав)
— прямо и открыто говорит о своих чувствах (ассертивность)
— заботится о чувствах другого человека (ненасильственное общение)
— понимает, что человек хочет сказать на самом деле (Как это происходит — тема для отдельной книги)