Если клиент не готов сразу записаться, а только обозначил примерно день для коррекции или, например, желаемого времени не оказалось, то можно завести Лист ожидания, где будет вестись учет клиентов, необходимой услуги и дня/времени. Таких клиентов всегда можно пригласить на процедуру, если у тебя освободилось место, можно обзвонить за 2—3 дня до желаемой даты процедуры и пригласить на услугу в свободное время.