Рассказ, как вы справились с проблемой клиента, поможет вам решить три задачи:
А) показать, что вы опытный специалист и люди обращаются к вам;
Б) дать читателю работающий алгоритм решения подобной проблемы, так, чтобы он смог самостоятельно им воспользоваться;
В) дать вашему потенциальному клиенту проблему осознать. Он, может, и не догадывался, что такая проблема у него есть. А тут прочитал и задумался — а вдруг и мне нужна помощь?