Напротив каждой услуги напишите, какую цель клиента помогает достичь результат от оказания услуги, что глобально хочет получить клиент, обращаясь к специалисту. Экспертный взгляд для избегания ошибок, удешевления или оптимизации работы? Качественный продукт для продаж, имиджа, повышения удобства пользователей? Делегирование рутины? Делегирование сложного процесса для получения результатов – продаж, повышения узнаваемости?
Мыслите категориями целей и потребностей клиентов.