Пять этапов продаж — это ответы на пять вопросов клиента, без ответа на которые он не купит:

Что нам нужно?
Почему нам подходит именно эта модель или этот пакет услуг?
Почему мы должны купить это решение именно в этой компании?
Нет ли сомнений и возражений?
Почему сейчас?