Обучение должно быть приятным, чудесным опытом. Очень часто на уроке я говорю: «Послушайте, вы не могли бы остановиться? Многие из вас выглядят такими суровыми, как будто вы пытаетесь сделать что-то ужасно трудное и неприятное для вас. Это означает, что вы устали; что вы больше не в состоянии усваивать новую информацию. Сделайте перерыв и попейте кофе. Или позвольте мне рассказать вам историю, чтобы я вновь увидел блеск в ваших глазах и улыбку на вашем лице, и чтобы вы слушали и понимали, что то, о чем я говорю, важно для вас».