Мы часто живем с убеждением: „Мир, догадайся как меня осчастливить“. Это наша инфантильная память срабатывает. Когда мы были младенцами, мама угадывала чего мы хотим. Но мы вырастаем и учимся говорить о своих потребностях. Я сейчас не пытаюсь его оправдать. Моя задача – вырабатывать у всех клиентов постепенно навык – говорить о любых своих потребностях ВСЛУХ»