При раскрытых и поврежденных чешуйках (а иногда и их отсутствии) свет поглощается или отражается в хаотичном порядке — отсюда тусклость волос. Кстати именно поэтому окрашенные или поврежденные волосы требуют дополнительной защиты от ультрафиолетовых лучей.