прекрасного инструмента под названием «матрица полномочий».

Матрица полномочий должна находиться в открытом доступе для всех сотрудников компании, чтобы для реализации любого принятого решения каждый понимал, кого нужно проинформировать, а у кого нужно получить одобрение. Я не раз встречалась с реакцией управленцев на матрицу полномочий, не работавших с этим инструментом, как на нечто чрезвычайно сложное и бюрократичное, в то время как она работает абсолютно противоположным образом — вносит ясность и ускоряет процесс. Очень толково механизм создания такой матрицы описан в книге Шетила Сандермоена «Организационная структура» [21].

В-третьих, хорошая