Помните, ваша задача – не столько определить будущее, сколько дать клиенту информацию для принятия решения. И помочь отнестись к происходящему так, чтобы будущее было для него максимально благоприятно. Даже если есть что-то неизбежное, необходимо объяснить, как принять это, чтобы не создать еще больших проблем.