Автоматическая отправка уведомлений снимает у клиента напряжение в связи с неопределенностью о стадии, на которой находится его проект. Она позволяет сэкономить время менеджера на разъяснение этой информации клиенту, если тот позвонит или напишет с вопросом: «Что там как с моим проектом?». Ваш портал может и должен уметь формировать и автоматически отправлять оповещения.
Потратьте один-два дня на полную настройку системы внешних уведомлений. Тексты уведомлений, шаблоны КП, договора и все, что отправляет менеджер клиенту. Это поможет вам работать рентабельней и не расти в цене продукта вслед за ростом зарплат.