Но наибольшую ценность SMM может представлять для тех, кто делает свой бизнес онлайн, и этот факт не обошли вниманием многие лидеры отрасли. Так, к 2010 г. Google и Microsoft объявили об открытии собственных SMM-сервисов — Social Search и Looking Glass соответственно. Facebook запустил Friends of Connections — услугу, благодаря которой компании могут показывать рекламу не только поклонникам своих брендов, но и их знакомым