Автор сравнивает мозг и нервную систему с сервомеханизмом, действующим подобно компьютеру и механическому устройству наведения на цель. Сервомеханизм функционирует как «система управления», устремляющая вас в нужном для достижения целей или выдачи верных реакций направлении. Механизм может действовать автоматически, решая задачи, выдавая нужные ответы и находя новые идеи.
Однако психокибернетика не утверждает, что человек является машиной. Напротив, человек обладает машиной и пользуется ею.
Сервомеханизмы делятся на два типа: 1) для которых мишень или ответ известны и целью является их достижение; и 2) для которых мишень или ответ неизвестны и цель состоит в том, чтобы обнаружить их. Мозг человека действует обоими способами. Человек может выбрать цель, приведя тем самым систему в действие