Преимущества «трехшагового метода «ОРУ» очевидны:
– вы последовательно занимаете позицию лидера в разговоре;
• вы не вдаетесь в обсуждение настроения присутствующих и сохраняете спокойствие;
• вы непоколебимы в своей позиции и строго придерживаетесь темы.
– все ваши маневры не выходят за рамки вежливости и здравого смысла.
И как результат Вы снова управляете и ситуацией и эмоциями собеседника.