Мы обнаружили, что этот явный успех требует четырех новых организационных действий:
определение и постановка общей цели;
культивирование этики внесения своего вклада;
разработка процесса, позволяющего людям работать вместе в гибких, но организованных проектах;
создание инфраструктуры, в которой сотрудничество ценится и вознаграждается.