Если у всех клиентов разные потребности, вам придется тратить массу времени и денег на каждого из них. Однако если все клиенты хотят одного и того же, можно сосредоточиться на том, чтобы закрыть задачу быстро, качественно и с наименьшими затратами – и в итоге вы сможете обслуживать больше клиентов с меньшими ресурсами. Вот это эффективность!

Итак, выясните, в чем ваше предприятие успешно – и станьте в этом еще лучше