Конкурентный аудит — это динамичный процесс сбора информации. Проще говоря, собирается разнообразная информация о брендах конкурентов: их ключевые сообщения, сведения об атрибутах их индивидуальности на рынке, их торговые марки и ключевые фразы, реклама на веб-сайтах. Сейчас очень легко можно получить информацию о конкурентах в Интернете, но не следует на этом останавливаться. Зачастую полезно поставить себя на место клиентов своих конкурентов.