Когда я была студенткой, финансовое положение мое было как у пятилетнего ребенка: в кармане камень, жук и листик. Я бралась за любую работу, и одной из легендарных ступеней своей карьерной лестницы по сей день считаю продажу пончиков с названием «Добрый Дэн». Я работала продавщицей в веселеньком фартуке и делала большие успехи в продажах благодаря тому, что интуитивно научилась делать то, чему впоследствии меня обучали на факультете психологии. Я элементарно позволяла людям быть теми, кто они есть на данный момент! Например, шел человек за пончиками с клубникой, уже мысленно их вкушал с чайком дома под любимый сериал, а их сегодня быстро раскупили, и я вижу, что он обломался и расстроился. И вместо стандартного «Ну, у нас вот эти еще вкусные, возьмите их на пробу!» я говорила: «Блин, как же неприятно, должно быть, когда идешь за чем-то конкретным, а тут облом. Клубничные и правда топовые». Удивительным образом в восьми случаях из десяти выражение лица человека менялось, и он говорил: «Да, жаль, что моих любимых нет, а какие остались, расскажите, пожалуйста?» Магия тут в том, что подавляющее большинство жителей планеты голодны до ПОНИМАНИЯ и ПРИНЯТИЯ. Все сыты по горло советами и вариантами, альтернативами и решениями, а вот человека слушающего днем с огнем не сыщешь. Получая такое маленькое пончиковое принятие, люди были готовы двигаться дальше и принимать ситуацию, потому что кто-то принял их самих.