есть два отличных индикатора, позволяющих судить, есть в отделе эффективная иерархия или же все процессы замкнуты на начальника. Первый индикатор: количество звонков по служебным делам, которые начальник получает в отпуске. В идеале их вообще не должно быть. Второй индикатор: дельта между заработной платой начальника и следующего за ним по иерархии сотрудника. Разрыв должен быть не более 30%.