Можете вместе прочесть пару книг по детской и подростковой психологии, которые рассказывают о техниках активного слушания и правилах поведения в таких ситуациях – например, Юлии Гиппенрейтер или Людмилы Петрановской. Это беспроигрышный вариант взаимодействия друг с другом.