Обратная связь часто состоит из подражательных желаний, поэтому трансцендентные лидеры больше интересуются прежде всего глубокими желаниями – собственными и окружающих.

Обратная связь обычно выявляется опросами. Ставя их результаты во главу угла, руководитель (или компания) делает то, что от него ожидают. Но это уже не лидерство, а следование.