Выберите один из перечисленных методов:
а) Скажите, что вы хотели бы перейти к следующему вопросу.
б) Подведите итог беседе «Итак, мы согласовали, что…", при необходимости перейдите к обсуждению следующих шагов или используйте направляющую фразу: «Предлагаю нам с вами дальше поступить следующим образом…»
в) Спросите у клиента его мнение о влиянии данной ситуации лично на него. Каждому нравится говорить о себе!