Пример структуры операционных расходов интернет-магазина:

1. Заработная плата и налоги на заработную плату.

2. Аренда офиса.

3. Аренда склада.

4. Коммунальные услуги.

5. Расходы на доставку товара покупателю.

6. Расходы на упаковку товара.

7. Страхование склада.

8. Списание товара (брак, недостача).

9. Транспортные расходы.

10. Услуги банка (РКО, эквайринг).

11. Услуги платежных систем.

12. Реклама контекстная (AdWords, Яндекс. Директ).

13. Реклама в социальных сетях.

14. Партнерская программа.

15. SEO-продвижение.

16. ПО: CRM-система.

17. ПО: Аренда и техническая поддержка ПО.

18. ИТ: Хостинг.

19. ИТ: Интернет (аренда выделенных каналов связи).

20. ИТ: Расходы на техническое обслуживание.

21. Расходы на связь (мобильная/проводная).

22. Расходы на хозяйственные нужды/канцелярские товары.

23. Обучение, тренинги.

24. Услуги кадровых агентств.

25. Юридические услуги.

26. Прочие расходы.