Не будьте категоричны. Категоричные люди вызывают антипатию. Вместо этого старайтесь использовать сослагательные наклонения. Не стоит говорить: «Вы говорите полную чушь». Лучше сказать: " В другое время и в другой ситуации я полностью с вами согласился бы. В данном контексте, всё-же, ситуация несколько иная…»