При этом, 99,9% всех каналов, инструментов и тактик, которые работают для привлечения и удержания b2b клиентов, общедоступны как для вас, так и для конкурентов. Если даже появляется какое-то know-how, то оно быстро становится известным и может легко быть скопированно.
Поэтому, реальное конкурентное преимущество на рынке, нельзя получить за счет «секретных фишек», либо 2—3 стандартных каналов/инструментов продвижения.
В целом, маркетинг в соцсетях мы разделяем на 3 части:
Создание и развитие групп и страниц бренда (компании);
Создание и развитие личного профиля владельца или топ-а компании (в связке с построением личного бренда, контент-маркетингом и Social selling’ом);
Таргетированная реклама.
К мессенджер-маркетингу можно отнести:
• Холодные и теплые рассылки в мессенджерах;
• Создание и развитие групп и каналов (пересекается с контент-маркетингом);
• Поиск потенциальных клиентов в группах и чатах (разновидность social selling);
• Создание чат-ботов в мессенджерах;
• Продажи в переписке (в мессенджерах).
mail рассылки бывают нескольких видов:
• Регулярные (например, 1 раз в неделю или 1 раз в месяц);
• Триггерные (письмо отправляется при определенном условии, например, сегодня у подписчика день рождения);
• Автоматические серии (например, welcome-серия).
Основное применение e-mail маркетинга: поддержание контактов с текущими и потенциальными клиентами, для создания доверия, «утепления» базы и генерации первичных (для потенциальных) и повторных (для действующих клиентов) обращений.
Следующий уровень сложности и стоимости — это организация бизнес-завтраков, бизнес-бранчей. Еще дороже обойдется участие в выставках и конференциях. Однако, если у вашей компании есть интересные спикеры, вы можете выступить в деловой программе бесплатно.
Событийный маркетинг (event marketing)
Организация мероприятий, участие в тематических, отраслевых и партнерских мероприятиях — все это по-прежнему работает для привлечения, удержания и развития клиентов в b2b.
Баннерная реклама на поиске.
• Реклама на поиске;
• Реклама в РСЯ (рекламная сеть Яндекс);
• Ретаргетинг (показ рекламы тем, кто был на вашем сайте);