Люди всегда действуют, исходя из позитивного намерения. Эффективная работа с сопротивлением и помехами в группе подразумевает поиск и осознание намерения, или сообщения, стоящего за сопротивлением, и предоставление других возможностей для реализации этого намерения.
Перевод критики в вопросы помогает избежать негативных эффектов и стимулировать «Мечтателя».
Условия хорошо сформулированного результата для оценки плана
РЕЗЮМЕ
Условия хорошо сформулированного результата для оценки плана
Мечтатель
Фаза «хочу, чтобы»
– Постановка конкретной цели в позитивных терминах.
– Определение преимуществ плана.
Реалист
Фаза «как»
– Получение гарантий, что доказательства движения могут быть получены в сенсорном опыте.
– Установление временных рамок и основных вех пути.
– Подтверждение того, что идею могут начать и поддерживать соответствующие люди или группы людей.
Критик
Фаза «может случиться, что»
– Определение контекста, в котором идея работоспособна, и контекста, в котором ее работоспособность проблематична.
– Проверка экологической безопасности и получение гарантии сохранения любых позитивных побочных продуктов текущего образа действий.
Мечтатель
1. Результат определяется в позитивных терминах, т. е. в терминах того, что вы хотите, а не чего вы не хотите.
Вопрос: Что вы хотите? Что возможно? Каковы будут выгоды?
Реалист
2. Подтверждение того, что соответствующие люди или группы людей могут предложить и поддержать идею.
Вопрос: Что конкретно вы можете сделать для достижения данной цели?
3. Доказательства достижения цели могут быть получены в сенсорном опыте.
Вопрос: Как конкретно вы узнаете, что цель достигнута? Каковы критерии продвижения к цели? Как вы будете их проверять?
Критик
4. Получение гарантии сохранения любых позитивных побочных продуктов текущего образа действий.
Вопрос: В чем состоят любые преимущества имеющегося на сегодняшний день способа действий? Как вы сможете сохранить эти преимущества, когда достигнете новой цели?
5. Подтверждение уместности и экологической безопасности.
Вопрос: При каких условиях вы могли бы не захотеть достигать этой новой цели? На кого еще это может повлиять?
Условия хорошо сформулированного результата для оценки плана
РЕЗЮМЕ
Физиология и творческий цикл
Физиология состояния «мечтатель»:
– голова и глаза подняты вверх;
– поза симметричная и свободная.
Физиология состояния «реалист»:
– голова ориентирована прямо, глаза смотрят перед собой или слегка вдаль;
– поза симметричная и собранная.
Физиология состояния «критик»:
– глаза направлены вниз; голова наклонена вниз и немного повернута;
– поза угловатая.
видение;
– видит картину в целом;
– убежден в том, что все возможно.
Реалист:
– ориентирован на действия;
– определяет последовательность краткосрочных шагов;
– действует, «как если бы» цель была достижима.
Критик:
– логика;
– стремится избежать проблем, выясняя, что упущено;
– спрашивает «что, если» возникнут проблемы.
Стадии планирования
РЕЗЮМЕ
Творческий цикл и планирование презентации
Мечтатель:
Мы должны более глубоко исследовать то, что позволяло Диснею методично переходить от одной стратегии к другой, прежде чем сможем применять это умение на практике. Например, как Дисней пользовался воображением («мечтатель»), методично переводил фантазии в осязаемую форму («реалист») и выносил критические суждения («вредитель»), чтобы эти конкретные результаты стали признанной классикой?
Мечтатель необходим для создания новых идей или целей. Реалист необходим, чтобы придать идеям конкретную форму. Критик необходим для фильтрации и очистки идей.