Книгу «Краткое руководство по работе с клиентами, или Каким должен быть «Наш» сотрудник», автор которой — Лейсан Сабитова, вы можете почитать на сайте или в приложении для iOS или Android. Книги, аудиокниги и комиксы электронной библиотеки Букмейт можно читать и слушать онлайн или скачивать на устройство, чтобы читать без интернета.