Он просто был собой: сосредоточенным, внимательным, готовым поддержать, позитивным и спокойным. Его слова, тон, язык тела действовали заодно, он был готов к происходящему и не терял хладнокровия перед бушующим Макинроем. «Храни в себе невозмутимость», — учит Бхагавадгита. Никакие пинки и тычки не смогут воздействовать на человека сильнее, чем ощущение спокойствия.
Сила — это способность запустить какой-либо процесс. Власть же — право руководить, стоять во главе.
Есть три основных человеческих фактора — ясность, единство и гибкость. Ясность предусматривает разделяемое всеми однозначное понимание того, в каком направлении двигаться. Единство — общее согласие с тем, что поставленная цель является достойной и необходимо действовать сообща, чтобы достигнуть ее. А гибкость — это готовность быстро меняться, приспосабливаясь к обстоятельствам, но не забывая о стратегическом направлении.
Почтительность, обходительность, правдивость, сметливость, доброта. Если человек почтителен, то его не презирают. Если человек обходителен, то его поддерживают. Если человек правдив, то ему доверяют. Если человек сметлив, он добивается успехов. Если человек добр, он может использовать других».
С точки зрения управления качеством самый высокий уровень результатов команда показывает, когда лидер наблюдает за ней извне.
Самый умный в комнате — не тот, кто высказывает лучшие идеи, а тот, кто помогает выдвигать их остальным.
Почтительность, обходительность, правдивость, сметливость, доброта. Если человек почтителен, то его не презирают. Если человек обходителен, то его поддерживают. Если человек правдив, то ему доверяют. Если человек сметлив, он добивается успехов. Если человек добр, он может использовать других».
Упорное и сосредоточенное выполнение своих повседневных задач — самый скучный из всех наших методов влияния. Если вы назовете книгу о лидерстве «Заткнись и работай», вы не продадите ни единого экземпляра.
выстроить с ней взаимоотношения. Без личных отношений вы никогда не сможете повлиять на человека. Не стоит относиться к людям так, как вы бы хотели, чтобы относились к вам. Лучше предложите им такое отношение, о котором они сами мечтают. Это — золотое правило.
«Храни в себе невозмутимость», — учит Бхагавадгита