Повторюсь, что эти пять функций: создание команды руководителей, управление подчиненными, ведение сложных разговоров, проведение эффективных совещаний и постоянное повторение ключевой информации для сотрудников – это не список основных обязанностей лидера. Это просто те ситуации и задачи, которых лидеры слишком часто избегают, когда не считают своей работой делать то, что не может никто другой.
На самом фундаментальном уровне есть только два мотива, побуждающих людей становиться лидерами.
Есть исследования, доказывающие, что сотрудникам нужно услышать сообщение руководителя семь раз, прежде чем поверить, он всерьез намерен воплотить это в жизнь
5. Постоянно и методично доносить информацию до сотрудников
4. Проводить отличные совещания
3. Вести сложные и неудобные разговоры
Менеджмент – это согласование действий, поведения и отношений людей с потребностями организации
контроль за тем, что его подчиненные тоже управляют своими людьми
2. Управлять подчиненными (и научить их управлять своими)
1. Развивать команду руководителей