Вытесняя торговые центры, маркетплейсы все сильнее захватывали рынок, потому что смогли обернуть в свою пользу несколько человеческих особенностей:
• люди ленивы;
• в большинстве своем люди не хотят общаться с другими людьми (мы не берем в расчет экстравертов, а говорим про среднестатистического человека);
• люди хотят купить товар как можно дешевле;
• людям нравится выбор (даже если это лишь его иллюзия).
Сохранить и масштабировать бизнес получится только сообща: ты должен контактировать и поддерживать связь с лидерами своей ниши, чтобы принимать фундаментальные решения, которые повлияют на всех. А также быть в правильном окружении, которое тестирует новые инструменты и гипотезы, анализирует их эффективность и делится результатами.
«Когда мы хорошо закрываем квартал, в этот момент мы благодарим ту работу, которую проделали два года назад»