Скучноватая книга. Тяжело долго читать сосредоточенно. Возможно если бы было больше примеров было бы более захватывающе. Основная идея - нужно уметь считывать эмоции других и выстраивать своё поведение с учетом эмоций оппонента, тогда можно достичь лучших «результатов», чем даже бои высоком IQ.
Книга хорошо написана, помогает разобраться Не только в компетенциях.
Книгу «Эмоциональный интеллект в бизнесе», автор которой — Дэниел Гоулман, вы можете почитать на сайте или в приложении для iOS или Android. Книги, аудиокниги и комиксы электронной библиотеки Букмейт можно читать и слушать онлайн или скачивать на устройство, чтобы читать без интернета.