Большинство из нас считают, что умеют общаться с людьми, держать себя в руках и эффективно решать рабочие задачи. Но что, если все это можно делать лучше? Тревис Бредберри, соавтор бестселлера «Эмоциональный интеллект 2.0», рассказывает о привычках, с которыми любой станет увереннее, спокойнее и продуктивнее.