Невероятно не приятный голос автора. Будто я маленький ребенок и мне объясняют что нужно мыть руки в раковине. Очень много воды, часа 3 просто вода. Советы из разряда пишите черным маркером на листе, печатными буквами, общайтесь. Фасилитатор навсегда и везде и всюду. Надеюсь дальше больше полезного, но у меня закончились ментальные силы.