ассчитать 100 %-ную емкость клиники, потолок, исходя из ее площади. Нужно вычислить максимально возможную загрузку клиники на данную площадь, рассчитать максимальную выручку клиники, исходя из среднего чека (хирургия считается отдельно от прочих манипуляций, после чего данные суммируются), и сравнить с фактическими показателями продаж: если есть дефицит пациентопотока, разрыв будет очень большой; если по первой точке вы идете в соответствии с емкостью, то следующий шаг – сравнить микроточку № 2 с микроточкой № 1 и выявить, сколько вы теряете на недозагрузке кабинетов, а также узнать, есть ли кадровый дефицит.
Для этого необходимо оценить площадь клиники. Все кабинеты должны быть перекрыты расписанием приема врачей, без пробелов. Если есть простой кабинета (свободные часы между приемными часами врачей), то необходимо расширять штат врачей на имеющийся перечень медицинских услуг или вводить новые медицинские услуги при условии возможности их лицензирования или по возможности увеличить время для приема пациентов у тех докторов, которые в данный момент в штате клиники.
Эта микроточка говорит о возможностях площади клиники, но прежде чем думать об этом, исключите дефицит пациентопотока, в противном случае его рост приведет к большой очереди пациентов при записи. Пациентов в клинике должно быть столько, сколько клиника может принять при имеющихся ресурсах.
Максимальная нагрузка для действующих врачей и загрузка свободного времени в кабинетах в сумме дают максимальную емкость