«Не делайте рекламные буклеты; создавайте инструменты разговора. И помните, что в этом случае меньше – значит больше. Подумайте о чем-то таком простом, как скромная футболка. Подумайте, как футболка с надписью «ДОЛОЙ СТЕРЕОТИПЫ» подводит к разговору.