Среди бизнес-целей можно выделить такие, как: вовлечение, снижение отказов, рост пользователей, доходность, интеграции. Зоны продукта довольно индивидуальны, однако можно выделить типичные примеры: мобильное приложение, сайт, оффлайн точки продаж.