Порядок учит время сберегать.»
Иоганн Вольфганг Гете
«Пытаться добиться успеха, ничего не делая-то же самое, что пытаться собрать урожай там, где вы ничего не сеяли.»
Давид Блай
Выбери профессию, которую ты любишь, —
и тебе не придется работать ни дня в твоей жизни»
Конфуций
«с овцы шерсть стричь можно в течение жизни, а вот шкуру содрать лишь один раз»
Если клиент не готов сразу записаться, а только обозначил примерно день для коррекции или, например, желаемого времени не оказалось, то можно завести Лист ожидания, где будет вестись учет клиентов, необходимой услуги и дня/времени. Таких клиентов всегда можно пригласить на процедуру, если у тебя освободилось место, можно обзвонить за 2—3 дня до желаемой даты процедуры и пригласить на услугу в свободное время.
Вести график посещений клиентов. Делать звонки или смс информирование с предложением прийти на повторную процедуру, если наступает время коррекции маникюра.
После процедуры всегда сразу предложить клиенту записаться на повторное посещение, аргументируя тем, что запись формируешь заранее, чтобы он смог попасть в удобный день и время. (данный пункт мастер обязательно должен соблюдать, если ты работаешь в салоне, то так же администратор должен предложить это клиенту)
Бонусная или скидочная программа. Тоже хороший вариант мотивации клиента возвращаться к вам снова и снова. Всем известный факт, что привлечение новых клиентов стоит гораздо дороже, чем сделать определенную скидку/бонус своему постоянному клиенту. Каждый мастер или студия определяют сами систему лояльности для постоянных клиентов. Поразмышляй, а что бы тебя мотивировало посещать своего мастера/студию регулярно?
При определенных процедурах или комплексе услуг будет приятным бонусом включать небольшие подарки: мини-саше кремов для рук/ног или масло для кутикулы, сделать в подарок парафинотерапию, одноразовые хлопковые носочки при педикюре и тп. Здесь простор для фантазии. Этот пункт возможен, но важно при всех приятных подарках не уходить в «минус».