1. Определите потребности гостей: Следите за запросами и потребностями гостей, чтобы предоставлять услуги, которые будут наиболее полезными и удобными для них.
Индивидуальный подход к каждому гостю
Мониторинг конкурентной среды: анализ и наблюдение за конкурентной средой для интересующих рынков поможет гостинице быть конкурентоспособной и предоставлять своим гостям лучший сервис, чем предлагают конкуренты.
Создание удобной и функциональной инфраструктуры для гостей — это важный элемент успешного гостиничного бизнеса