Трудности с долгосрочным стратегическим планированием. Непонимание результатов, которые будет давать каждый канал привлечения клиентов в перспективе, может привести к ошибочному перераспределению бюджета с перспективных каналов на те, которые дают локальный максимум — здесь и сейчас.
Как это учитывается при формировании стратегии? Например, для потребительского сегмента наиболее эффективно сработает контекстная и контекстно-медийная реклама, маркетинг в социальных сетях, пиар- и селебрити-маркетинг. Однако директор завода Петр Васильевич, которому надо закупить 5 генераторов, обратится к поисковым системам, введя низкочастотный запрос с указанием марки, модели, технических характеристик.
Как это сделать. Формулировка позиционирования происходит по ряду критериев. Рассмотрим их на примере компании, предлагающей услуги медицинского туризма