Трудности с долгосрочным стратегическим планированием. Непонимание результатов, которые будет давать каждый канал привлечения клиентов в перспективе, может привести к ошибочному перераспределению бюджета с перспективных каналов на те, которые дают локальный максимум — здесь и сейчас.
Основная задача продающей рекламы в интернете — привести людей на веб-ресурс, где они купят товар или оставят заявку на услугу. Именно сайт — главный источник информации и генератор продаж.
заметным на странице сайта. Объявление не продает, его работа — привлечь внимание и вызвать интерес к предложению, четко донести посыл и связать его с рекламируемым брендом. При этом трафик, перешедший с данного креатива на сайт, является второстепенным показателем.
Тип
Суть
Имиджевая
Изменяем свойства товара или наделяем более привлекательными качествами, создаем или усиливаем спрос
Продающая
Объявляем о наличии товара, условиях покупки, работаем с уже сформировавшимся спросом
в первом случае с помощью рекламного объявления мы работаем с эмоциями, формируем внимание и интерес и, как следствие, создаем спрос.
во втором случае реклама нацелена на разум и работает с двумя последними пунктами модели — желание и действие, то есть обеспечивает продажи
Коммуникационные цели
Этап формирования коммуникационных целей устанавливает, какое действие должен совершить потребитель после контакта с рекламным сообщением — оценочное (компания и ее слоны нравятся/не нравятся) или конверсионное (оформить заказ на сайте/позвонить продавцу). Соответственно, данные цели можно разделить на два блока:
изменить отношение потребителей к бренду или определенному товару,
увеличить продажи конкретного товара на текущий момент.
Маркетинговые цели
Исходя из планов развития компании клиента на ближайший период, устанавливаются стратегические маркетинговые задачи, которые определяются следующим образом:
как улучшить или изменить базу потребителей;
как и куда направить вектор роста целевой аудитории;
нужно ли изменить привычки приобретения и использования товара;
как повысить лояльность к продукту компании, чтобы достичь поставленных бизнес-целей
Бизнес-цели
За первый уровень — бизнес-цели — отвечает бизнес и его руководители. Второй и третий уровни может определять как компания-заказчик, так и подрядчик. Постановка же медиацелей является исключительно задачей исполнителя
Рerformance-маркетинг (performance based marketing) — концепция, основной целью которой является достижение конкретных, измеримых бизнес-результатов (KPI) в максимально короткие сроки через управляемое в режиме реального времени рациональное использование маркетинговых инструментов и ресурсов. Рекламная кампания, построенная в рамках данной концепции, направлена на повышение доходов бизнеса; на узнаваемость или имидж бренда она будет работать только косвенно.
планирование и ведение рекламной кампании исходит из конкретной, достижимой и измеримой цели. Например, необходимо получить N заявок с сайта в месяц при стоимости каждой заявки (вложениях) не более NN рублей и улучшить со временем этот результат: увеличить продажи и средний чек при сокращении вложений. Вот тогда интернет-маркетологи начинают думать, как добиться поставленной цели, выстраивать под нее свои действия и делать прогнозы.